Carol
CAROL
(Votre assistant virtuel)
Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?

POUR LA SÉCURITÉ DE NOS MEMBRES

ATTENTION: Comme Les Partag'Heures n’offrent aucune assurance, nous avons mis en place un guide pour favoriser un bon déroulement lors des échanges.

Vous hésitez à faire entrer des inconnus à votre domicile ?

Avant votre rendez-vous d’échange, demandez à un proche d’être présent afin de vous assurer une paix d’esprit.

Vous n’êtes pas à l’aise à faire l’échange chez vous ?

Offrez à la personne de vous rencontrer dans un lieu neutre, comme un parc ou un café par exemple.

L’échange se déroule chez vous ?

Merveilleux ! Toutefois, ne vous laissez pas emporter en faisant « la tournée du propriétaire ». Limitez vos déplacements dans une seule pièce qui sera celle où l’échange aura lieu. Soyez tout de même vigilant et veillez à ranger vos cartes ou tout document pouvant contenir des informations personnelles.

Parlons assurances.

Le service que vous vous apprêtez à offrir ou recevoir peut comporter certains risques telles des chutes, bris ou des blessures ? Parlez-en ensemble avant même de prévoir votre rencontre !

Soyez concentré sur l’échange :

On vous conseille de ne pas divulguer d’informations sur votre emploi du temps. Vous n’êtes jamais à la maison les fins de semaines ni les jeudis soir par exemple ? Gardez cela pour vous pour votre sécurité et celle de votre domicile.

Posez des questions !

Si le service concerne le recours à des connaissances spécifiques, par exemple en plomberie, électricité, massothérapie, gardiennage ou aide scolaire, assurez-vous que la personne soit qualifiée. C’est une question de sécurité ! Consultez-nous pour en savoir plus sur les documents exigés quant à ces services.

Vous craignez que ça « clique » pas ?

Une rencontre brise-glace peut vous rassurer et vous permettre de mieux connaître la personne en vue de votre échange, sachez que vous pouvez le demander !

Une annulation ? C’est possible !

Gardez en tête que vous pouvez refuser une demande de service, ou annuler votre rendez-vous.